在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，越來越多的人涉足電子商務(wù)行業(yè)。開網(wǎng)店做老板很容易。但是能不能賺錢，能賺多少錢，我覺得只有通過親身經(jīng)歷才能知道其中的痛苦。

在我們網(wǎng)店有一定銷量的情況下，夫妻店向公司、企業(yè)邁進，客服外包如何收費，是現(xiàn)在大部分淘寶賣家遇到的最大問題。自己的精力有限，無法專注于客戶服務(wù)和倉庫管理(配送、包裝、采購、裝車、庫存等。)自己。

所以這個時候淘寶店主就會有兩個方向。首先是自己招員工，但是自己招員工成本很高，而且需要培訓。必須給他們假期、福利等。，而且他們還要承受員工離職的痛苦。在這種情況下，一個叫做“客服”的行業(yè)應(yīng)運而生，也就是很多淘寶店主考慮的第二個方向，把客服承包給。

但賣家還是很擔心，因為很多都在異地，無法實時監(jiān)督客服，服務(wù)質(zhì)量無法保證。今天就來說說淘寶客服外包是否靠譜。其實在今天，圍繞淘寶天貓服務(wù)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常成熟。

淘寶開通了定制服務(wù)市場，包括淘寶店鋪裝修、攝影、運營、店鋪軟件、客服外包等等。同行業(yè)之間的競爭越來越激烈，競爭越激烈，得到最大利益的當然是我們淘寶賣家。價格上肯定有很大的優(yōu)惠，絕對比自己雇傭員工劃算。

我們舉個例子:如果你自己雇傭員工，你至少要雇傭兩個人。每人最低工資不會低于3000元，兩個人月薪6000元以上。但是他們?nèi)匀恍枰倨冢瑢幔克麄冃菹⒌臅r候應(yīng)該做什么？但是如果客服外包，假期就沒完沒了了，那該多輕松啊！而且工資也差不多3000塊。這種情況下，還要看咨詢量非常大的客服外包怎么收費。一般一兩千元都可以，可以節(jié)省不少開支。