合肥很多店家會問，在這樣一個高消費的城市，是否有能力與客服外包公司合作。客服費用是不是特別高？接下來，小編為您解答！

事實上，合肥的客服外包公司收費并不高，和二三線城市的外包公司收費差不多。因為具體費用是根據店鋪選擇的支付標準而定的。

1.如果您的店鋪日銷量穩定，只需要短期客服如：臨時客服、節假日客服、平時促銷客服、618促銷、雙11促銷、雙12促銷等客戶服務。一般200元/人/班，法定節假日報價一般200-300元/人/班。具體價格會根據服務商的服務質量略有波動，優質服務商的收費會略高。

2.適合季節性產品的店鋪可以按季或半年前簽約。一般此類店鋪有兩種支付方式。一是固定工資，成本4500-5500元/人/班。采用這種支付方式的店鋪并不多，但是選擇這種支付方式的店鋪基本都算好了成本，而且這種支付方式對他們來說更劃算。另一種是底薪加提成。這種支付方式是目前最流行的。傭金用于激勵客服人員提高銷售意識，增加店鋪總銷售額。一般底薪1500-1800元/人/班，按客服銷售額的1%-3%計算提成。會根據店鋪銷售情況進行小范圍調整，客戶單價，咨詢量。此外，傭金也是根據全店銷售額計算的。

3、還有一種適合網站、QQ等的在線收費方式，由于在線服務不易統計具體銷售額，所以采用每日咨詢量進行收費。一般50以內的咨詢量在1500元/月左右；50-100是2000元/月左右；100-150約3000元/月；150-200一個月4000元左右；

無論選擇固定工資、低底薪+提成還是咨詢量計費，根據不同產品的網店管理系統不同，最終的支付方式基本一致。