然后很多同學找到我說人群差不多會圈一點了，但是不知道如何應用更好。我也思考了一下，確實很多同學跟著公開課學習，看到什么學習什么，沒有個具體的串聯思路，那么今天我們就根據人群這個點，結合到購物觸點來說下一些玩法。同時在購物觸點方面覺得有難點的同學，也可以一起看下。

一、購物觸點是什么？

購物觸點是一款：貫穿了“逛”和“買”的場景，并且將資源位分為：購物前、購物中、購物后3個大場景，針對不同需求定向投放的工具。同行這句話的定義，其實可以看得出來，我們主要是針對不同場景不同需求定向投放，那么就可以理解為觸點主要玩的是溢價策略。這里我們根據不同的營銷場景，不同溢價，把流量分發匹配給不同的買家頁面上。綜上所述，我們可以理解為觸點的玩法主要針對的是區分的溢價以及針對不同的場景及人群，這樣符合京東定義的玩法效果肯定不會差。

二、購物觸點應該如何投放

剛才我們分析到的主要是玩場景和人群的溢價策略，一般我們投放就是設置溢價比例，但是很多人并不會設置，溢價太高或者太低都沒有效果，經常是光燒錢不轉化。這里我們需要做的是把場景和人群做到有效結合，同時結合溢價玩法把控成本。很多同學觸點做不起來主要就是因為給的溢價太高，或者基礎太高溢價太低，計劃一開燒錢就相對比較高，然后慢慢降低價格，又導致流量下滑嚴重，長此以往，店鋪怎么可能做的起來呢？

這樣說完相信很多同學頭腦當中已經有個了大概的構思了，那么再來跟著我看下具體的方法，看看自己想的和我說的有沒有什么出入。

第一個：購物前；購物前的流量包主要是在首頁的這些流量，這里的流量相對較大，很多同學都會把溢價放的相對比較高，其實不然。這里我們要理解場景，觸點的購物前主要是以拉新為主，沒必要話太多的費用在這里，要理解的一個點是我們推薦位的流量都遵循一個原則叫千人前面，這邊能看到我們推薦位的客戶大部分都是瀏覽過和我們產品同類型產品的客戶，他們并不著急購買，只是處于瀏覽階段，所以我們只需要有展現就好。

第二個：購物中；購物中的流量包主要是在商詳頁、購物車頁面以及已關注商品列表頁。這里的瀏覽相對比較精準，都是一些加購過的客戶或者是正在瀏覽同類型產品的客戶，購買意圖會很強，同時也會比較容易轉化，所以購物中的溢價相對就可以做的高一點。

第三個：購物后；這里主的流量包主要是在支付成功頁面或者訂單詳情頁，一般我們可以不用開啟，尤其是一些復購周期相對較長的產品。如果一定想開這部分流量，建議是可以重新圈定一部分人群，主要是一些互補性強的產品人群，針對這部分人群單獨去開一個購物后的計劃。

三、溢價策略應該如何把控

上面講到的是具體每個流量包應該如何去把控溢價，不過我們也提到了需要把控成本，那么成本具體如何去把控？這里我們需要了解到購物觸點的扣分計算方法：最終出價=基礎出價*（1+流量包溢價系數）*（1+定向人群溢價系數）* 計劃分時折扣系數。

人群為例，我們基礎出價、流量包溢價及時段折扣不變的基礎情況下，我們主要需要變更的就是人群溢價，那么需要控制最終出價只需要對應調整人群溢價即可，這樣是最簡便的方式，所以在我們有相對精準人群的情況下，我們可以利用這個方法精確把控這部分人群的流量，達到收益最大化。

這里還要注意的點就是我們只能定向不要關閉，有助于我們挖掘人群畫像（之前人為干擾較多的除外），所有的溢價可以調整盡量不要關閉，否則對計劃也有很大影響。