1、從分析客戶的角度

如果想做好一款產品，就要先分析一下產品的人群畫像。

在商智高級版后臺客戶分析里基本能得出一些數據：年齡、性別、地域、價格、類目偏好、成交價位等。

2、從店鋪商品的角度

要銷售優質、高單價的商品：在京東的客單價，相對其他平臺要高一些，在選擇商品時，要盡量多一些高單價同時確保有同等的質量的單品。

銷售低單價的商品是賺不了錢的，但是建議可以使用2/8原則，引流爆款商品為店鋪帶來百分之八十銷量，常規是百分之二十左右。

3、從售后的角度

以贈品形式引導買家確認收貨和評價。

對客戶咨詢的留言給予積極細致的答復，并且需要立即回復，客服其實是非常關鍵的。

建議可以每天空閑時把前一天的爆品或者熱銷品的評價都回復，分析一下，可以增加客戶對店鋪的一個很好的印象，還能從差評里直觀的看出來產品的問題、客服問題、物流問題等。

建議處理退款申請以及退換貨都要及時回復處理，客戶的體驗感最重要。不要讓客戶感覺到只要售前客服才積極響應，等到了出現退換貨出現問題的時候就沒人管了。

4、從爆款選擇的角度

爆款一般是自身流量較高，占店鋪總流量比例較大。

打造爆款簡單說就是需要三個步驟：選擇合適的多促銷，搜索排序位置稍等靠前，后續不點進化搜索優化。

5、關鍵詞優化角度

養成每天登記行業熱詞和新的飆升詞，然后每個月不定期檢查標題，因為關鍵詞越靠前權重越大。

列出關鍵詞：到京東首頁搜索相關產品，下拉框里面會有熱詞，可以參考一下。商智有行業分析熱詞可以進行篩選。

關鍵詞擴展：關鍵詞一般由核心詞、競品、品牌詞、型號詞、屬性詞、長尾詞等組合。進行優化標題，提高關鍵詞權重比。

6、從付費推廣的角度

京東的付費推廣分為：京選展位、京東快車、京東直投、京東海投、京挑客，重點講京東快車推廣，京東快車類目跟關鍵詞推廣，是轉化較好的位置。京東快車部分是通過搜索關鍵詞點擊付費與類目三級頁面的廣告位點擊扣費推廣的，用來推廣爆品，回報是最好的。